MOLEHAND Solutions

 
Print  
Author: MOLEHAND Created: 2008. 09. 26. 23:33
Infrastruktúra

By Molnár Péter on 2007. 09. 21. 1:22

A Remote Assistance szolgáltatás nagyon hasznos eszköz, főleg olyan esetekben, mikor nem tududnk kijutni az ügyfelekhez, de távolról lehetséges a beavatkozás. (A szolgáltatás abban különbözik a Remote Desktoptól, hogy beavatkozunk a felhasználó sessionjébe, ahelyett, hogy kiléptetnénk őt)
Az egyetlen probléma, hogy a segítséget a felhasználónak kell kérnie. Ez azonban nincs kőbe vésve, lehetséges a távsegítség segítő oldali kezdeményezése is. Ehhez az alábbi linken található Group policy beállításokat kell véghez vinni a domain-ben:
 
Ezen kívül a szervereken is lehetőség van hasonló eljárásra. Ezt a Task Manager "Users" fülén tehetjük meg: Jobb kattintás a session-ön és "Remote control".

 

Discount offer

 I’ve already tried several providers. Currently all of our projects are placed at MOLEHAND, because they provide real services not only a piece of a computer. Any kind of new problem crops up, I can always count on a fast and expert reaction.