MOLEHAND Solutions

 
szept. 21

Written by: MOLEHAND
2007. 09. 21. 1:22

A Remote Assistance szolgáltatás nagyon hasznos eszköz, főleg olyan esetekben, mikor nem tududnk kijutni az ügyfelekhez, de távolról lehetséges a beavatkozás. (A szolgáltatás abban különbözik a Remote Desktoptól, hogy beavatkozunk a felhasználó sessionjébe, ahelyett, hogy kiléptetnénk őt)
Az egyetlen probléma, hogy a segítséget a felhasználónak kell kérnie. Ez azonban nincs kőbe vésve, lehetséges a távsegítség segítő oldali kezdeményezése is. Ehhez az alábbi linken található Group policy beállításokat kell véghez vinni a domain-ben:
 
Ezen kívül a szervereken is lehetőség van hasonló eljárásra. Ezt a Task Manager "Users" fülén tehetjük meg: Jobb kattintás a session-ön és "Remote control".

Tags:

Your name:
Title:
Comment:
Security Code
Enter the code shown above in the box below
Add Comment    Cancel  
 

 

Discount offer

 I’ve already tried several providers. Currently all of our projects are placed at MOLEHAND, because they provide real services not only a piece of a computer. Any kind of new problem crops up, I can always count on a fast and expert reaction.